孩子一天一天的長大，你會感覺每天抱他的時候，脖子愈來愈有支撐力，直到他能夠自己把頭抬起來不需你用手扶。你會覺得抱他的時候愈來愈難控制，因為孩子的腿愈來愈粗壯有力。直到有一天，你會發現自己已經抱不動他了! 孩子長大後，還願意和你擁抱，這樣的老爸才算得上成功。
經過了兩個月，眼見存款快要見底了，又拉不下臉來向爸媽伸手週轉 (當初說要創業，爸媽已經夠擔心了，現在怎敢伸手借錢)! 還好接了這個網頁設計的案子，手頭又多了兩萬多塊 (想想…真是廉價… 跑了那麼多趟，講到快要倒嗓!) 不過很開心，因為接下來發生的事… 哇…哈哈哈

我就不信，每個星期靠網站接到兩三通電話詢價，怎麼可能都沒有成交，根據我以前在信義房屋(沒成交過)和TOYOTA賣過車車的經驗，我的業務能力就算再爛，也不致於講到客戶跑光光吧! 更何況這些人可不是亂槍打鳥來的!

兩個星期前，我還跑去 xx電腦上 Linux redhat 9 的課程 (切…都沒錢了，還在上課。沒辦法，要賣 Linux 的產品，自己總要弄熟一點吧! 當時最大的巨匠都還沒開 Linux 的認證班咧! 工欲善其事，必先利其器，投資自己的腦袋準沒錯 )，就在當天早上還在上課的時候，正在教 dns 的文字設定檔… 突然手機鈴聲響起~~~~

 
我：「您好，我是劉奶爸… 哦，不，我是劉 xx ，請問哪裏找?」  
客戶：「您好，我是 xx 設計公司，我想請問您的 mail server 產品，是不是會比 exchange server 便宜又好安裝呢?」  
我：「是的，您問的真是個好問題! 表示您是內行人!」  
先恭維兩句…(MIS學著點…不要只會修電腦，話都不會講，也不會做人)  
我：「Exchange 這產品其實不錯! (切記別在不熟的客戶面前批評別人的產品)，但是…呃(先調一下胃口!)」  
客戶：「但是…怎麼樣?」  
我：「但是，功能非常多，所以價格不會太便宜! 如果您都用上了大部份的功能，那其實也不算貴! (我猜他根本不可能用上大部份的功能，因為他一開口就問我的產品是不是便宜又好安裝，肯定是怕貴)」  
 
客戶：「是啊，因為大家要買 mail server的時候，都只知道 Exchange ，不知道還有什麼其他產品，我在網路上好不容易找到你賣的東西！」  
 
我：「這樣好了，我下午就去跟您詳細說明一下產品的功能是否符合您的需求好嗎?(開玩笑…存款快乾了，當然要積極點!」  
客戶：「真的嗎? 好啊! 下午就來嗎?」  
我：「是的!請問您在哪… (早上我就在台北上課，剛好過去，省得下次又要從桃園跑去台北)」  

電話接完後，回到教室繼續上課… 什麼…dns 設定講完了! 老師你會不會太混了…
啊，原來剛和客戶博感情博太久了… 沒關係，賺錢重要，課沒聽到回去自己 try …

兩個星期過去了，客戶說在整頓公司的環境，要弄一個空間出來當機房!(哇賽! 機房耶…有冷氣又有大機櫃的那種…好緊張哦! 還不曾把機器上過機架耶!) 好…我等了兩個星期，客戶又來電：

客戶：「劉 先生嗎? 您可以送主機過來幫我安裝了」  
我：「好，明天就去!」  
客戶：「哦!這麼快!」  
我：「是啊，我們服務好又快!(os 啊備貨那麼久了，當然要趕快出掉!)」  

這次，我把自己上次先備貨下來的庫存，抬上我的小小 Tercel (當時在TOYOTA上班的時候買的，哈! 業務開這種小車省油好停又環保…呃，因為大車也買不起啦 Orz)

到了客戶公司的時候…

我：「請問…機房是在…?」
客戶：「哦，請跟我來…，就這裏…」
我：「哦…呃…嗯…好… 那我就把機器放這!」(os 這是什麼機房啊?原來客戶想的和我想的不一樣! 這只是一個辦公桌移開後的一個小空間)
沒差，反正不要太熱就不會當機了! office 裏都會有冷氣…
接下來… 哈，簡單…固定 ip 設上去，dns 設好，domain 輸入，帳號開一開! 真是順啊… (開玩笑，在家裏就已經安裝不下十次了，說明書也 k 完兩三遍)

客戶：「不錯耶…看起來很簡單哦! 那我在家裏也能連過來操作嗎? 要不要安裝 遠端連線軟體?」
我：「不用啦! 您看，這是 web 操作的方式，只要上這個網站，就能連到這台主機來操作了!」
客戶：「真的太方便了，謝謝…」
哈，成交，這個案件，讓我信心大增…一個下午的功夫，就有一萬多塊的毛利…這真是比網頁設計輕鬆多了!

哦…真的是這樣嗎? 賺錢真的那麼輕鬆嗎? …下一章…售後服務另人崩潰…